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• 「ご注文確認」メールが届きません
• 配送日（お届け日）の指定はできますか？
• 配送時間の指定はできますか？
• 注文した商品は、何日後に届きますか？
• 領収書を発行して欲しいのですが
• ショップでどんな商品を購入したのか、確認したい
• オンスクポイントに有効期間はありますか？
• オンスクポイントとは何ですか？
• 月額プラン・一括プラン・資格別プラン（有料プラン）の申込時にカード情報を登録したのに、ショップ購入でクレジットカード決済を選択したら入力を促された